آغاز به کار طرح «سامانه فواد» در بنیاد شهید و امور ایثارگران استان گیلان
رئیس اداره بازرسی بنیاد شهید و امور ایثارگران استان گیلان از آغاز فعالیت و استقرار سامانه «طرح فواد» (فوریتهای اداری) در بنیاد استان خبر داد و بر ضرورت اطلاعرسانی گسترده و رعایت اصول هشتگانه این طرح توسط همکاران تأکید کرد.
به گزارش ایثار گیلان،رئیس اداره بازرسی بنیاد شهید و امور ایثارگران استان گیلان با اعلام آغاز به کار سامانه «طرح فواد» (فوریتهای اداری) در بنیاد استان، این اقدام را گامی مؤثر در جهت تسریع در رسیدگی به امور مراجعان و ارتقای کیفیت خدمترسانی عنوان کرد.
وی با تأکید بر اهمیت اجرای دقیق این طرح اظهار داشت: «سامانه طرح فواد با هدف تسهیل ارتباط مراجعان با مجموعه بنیاد و تسریع در پیگیری درخواستها و مشکلات جامعه هدف راهاندازی شده است.»
رئیس اداره بازرسی بنیاد استان گیلان افزود: «اطلاعرسانی مناسب درباره این سامانه در میان همکاران و جامعه هدف از اهمیت ویژهای برخوردار است و لازم است تمامی واحدها در راستای معرفی و تبیین کارکردهای آن همکاری لازم را داشته باشند.»
علی نجاتی همچنین بر ضرورت رعایت اصول هشتگانه طرح فواد توسط همکاران تأکید کرد و گفت: «اجرای دقیق این اصول میتواند زمینهساز افزایش رضایتمندی مراجعان و ارتقای نظام پاسخگویی در مجموعه بنیاد باشد.»
در ادامه، رئیس اداره بازرسی بنیاد استان شماره تماس ۱۲۸ را به عنوان راه ارتباطی سامانه «فواد» اعلام کرد و از جامعه هدف خواست در صورت نیاز، از طریق این سامانه درخواستها و مسائل خود را مطرح و پیگیری کنند.
انتهای پیام
نظر دهید